Informativa Privacy

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

• Informazioni preliminari

Il Titolare del trattamento è Mailberry, un progetto di Digity Solutions SH.P.K Indirizzo e-mail del Titolare: datamanager@mailberry.com

• Chi è Mailberry

Mailberry è un Database che, tramite altri siti web di sua proprietà, si occupa della raccolta e della gestione dei dati degli utenti per i servizi offerti. Mailberry è di proprietà di Digity Solutions Sh.p.k., con sede in Rr. Barrikadave 11, 1016 Tirana, Albania (P. IVA M02110031G), rappresentata da Luciano Zefi.

2. TIPI DI DATI RACCOLTI

Tra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, autonomamente o tramite terze parti, figurano: nome, cognome, ragione sociale, qualifica, codice fiscale, indirizzo, e-mail, città, numero di telefono, CAP, indirizzo IP, data dell’opt-in, paese dell’opt-in, cookie e dati di utilizzo. Dettagli completi su ciascun tipo di dato raccolto sono forniti nelle sezioni dedicate della presente informativa sulla privacy o tramite specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati. I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso dei Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questa Applicazione. Salvo ove diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati senza alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sul suo funzionamento. Gli Utenti che abbiano dubbi su quali dati siano obbligatori sono invitati a contattare il Titolare del trattamento. L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei titolari di servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, salvo ove diversamente specificato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile. L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi tramite questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, sollevando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

3. MODALITÀ E LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

3.1 Modalità di trattamento Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza per impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legale, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, provider di hosting, società informatiche, agenzie di comunicazione), anche nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare. Si precisa, infatti, che le informazioni personali degli Utenti, sebbene gestite direttamente da Mailberry, sono raccolte tramite la piattaforma SendPulse di proprietà di terzi. 3.2 Base giuridica del trattamento Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente se sussiste una delle seguenti condizioni:

• l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza il consenso dell’Utente o senza un’altra delle basi giuridiche indicate di seguito, finché l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Tuttavia, ciò non è applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla normativa europea in materia di protezione dei Dati Personali;
• il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
• il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento e in particolare di specificare se il trattamento si basi sulla legge, sia previsto da un contratto o sia necessario per concludere un contratto. 3.3 Luogo I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contattare il Titolare. I Dati Personali dell’Utente possono essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento, l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali. L’Utente ha il diritto di ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto pubblico o costituita da due o più paesi, come l’ONU, nonché riguardo alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati. Qualora si verifichi uno dei trasferimenti descritti, l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni del presente documento o richiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi indicati in apertura. 3.4 Periodo di conservazione I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Pertanto:

• I Dati Personali raccolti per finalità connesse all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino al completamento dell’esecuzione di tale contratto.
• I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili al legittimo interesse del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni sul legittimo interesse perseguito dal Titolare nelle relative sezioni del presente documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento si basa sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a revoca di tale consenso. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità. Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo scadere di tale termine, i diritti di accesso, cancellazione, rettifica e il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

I Dati degli Utenti sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, nonché per le seguenti finalità: contattare l’utente, gestione dei contatti e invio di messaggi, comunicazioni di fatturazione, piattaforma di tracciamento, registrazione e autenticazione, statistiche e visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne. Per ottenere informazioni più dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni del presente documento. Dettagli sul trattamento dei Dati Personali I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi: 4.1 Contattare l’Utente Modulo di contatto Compilando con i propri Dati il modulo di contatto, l’Utente acconsente al loro utilizzo per rispondere a richieste di informazioni, preventivi o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo. Dati Personali raccolti: cognome, e-mail, nome. 4.2 Gestione contatti, invio di messaggi e notifiche push Questi servizi consentono di gestire un database di contatti e-mail, contatti telefonici o contatti di qualsiasi altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente. Tali servizi potrebbero anche permettere di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, nonché all’interazione dell’Utente con essi, come le informazioni sui clic sui link inseriti nei messaggi. In particolare, questo tipo di servizio per contattare gli utenti utilizza vari canali, che saranno specificamente descritti di seguito. 4.2.1. Mailing Attraverso il servizio di mailing, l’Applicazione contatta l’Utente utilizzando la piattaforma SendGrid.com, ossia un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi e-mail. I Dati Personali raccolti riguardano esclusivamente l’e-mail dell’Utente. 4.2.2. Notifiche push La notifica push è un tipo di messaggistica istantanea con cui il messaggio raggiunge il destinatario senza che questi debba effettuare un’operazione di download (modalità “pull”). Questa modalità è tipicamente utilizzata da applicazioni come WhatsApp, o da servizi dei sistemi operativi come Android, o da numerose applicazioni derivanti da siti web. Per consentire alle notifiche push di raggiungere il destinatario, è essenziale che l’applicazione sia attiva, ossia operi in background ed è online. Successivamente, l’utente deve aver autorizzato l’applicazione a inviare le notifiche. Chiaramente, se l’account è disconnesso dalla rete o l’applicazione è terminata, la notifica push non può arrivare; in questi casi, l’utente riceve i messaggi push non appena ricollega l’account (login) o riavvia l’applicazione. L’Applicazione utilizza la piattaforma onesignal.com per inviare notifiche push agli utenti che hanno esplicitamente accettato questo servizio. Dati personali raccolti: ID del browser 4.2.3 SMS e Messaggistica L’Applicazione utilizza canali di messaggistica per contattare l’Utente laddove questi abbia esplicitamente accettato tale servizio. Nello specifico, le piattaforme utilizzate per il servizio di messaggistica sono: messenger.com e viber.com Dati personali raccolti: ID del browser, nome, cognome. 4.3 Piattaforma di tracciamento Questo tipo di servizio ha la funzione di ospitare Dati e file che consentono a questa Applicazione di funzionare, permetterne la distribuzione e fornire un’infrastruttura pronta all’uso per offrire le specifiche funzionalità di questa Applicazione. Alcuni di questi servizi operano tramite server situati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile determinare il luogo esatto in cui i Dati Personali sono conservati. TUNE: è la piattaforma di tracciamento utilizzata da questa Applicazione per consentire a clienti e affiliati di tenere traccia delle commissioni generate. Dati Personali raccolti: nome, cognome, ragione sociale, qualifica, codice fiscale, indirizzo, e-mail, città, CAP, indirizzo IP, data dell’opt-in, paese dell’opt-in. 4.4 Registrazione e autenticazione Mediante la registrazione o l’autenticazione, l’Utente consente all’Applicazione di identificarlo e di dargli accesso ai servizi dedicati. A seconda di quanto indicato di seguito, servizi di registrazione e autenticazione potrebbero essere forniti con l’ausilio di terzi. In tal caso, questa Applicazione potrà accedere ad alcuni dati conservati dal servizio terzo utilizzato per la registrazione o l’identificazione. La registrazione avviene direttamente tramite la nostra piattaforma di tracciamento. TUNE: è la piattaforma di tracciamento che questa Applicazione utilizza per consentire a clienti e affiliati di tenere traccia delle commissioni generate Dati Personali raccolti: Cookie, varie tipologie di Dati come specificato nell’informativa privacy del servizio, nome, cognome, ragione sociale, qualifica, codice fiscale, indirizzo, e-mail, città, CAP, indirizzo IP, data dell’opt-in, paese dell’opt-in. 4.5 Statistiche I servizi contenuti in questa sezione permettono al Titolare di monitorare e analizzare i dati di traffico ed essere utilizzati per tenere traccia del comportamento dell’Utente. Tra i servizi utilizzati dall’Applicazione vi è Google Analytics (Google Inc.). Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’uso di questa Applicazione, compilare report e condividerli con altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo 4.6 Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne Questo tipo di servizio permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi. Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche se gli Utenti non lo utilizzano, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato. Google Fonts (Google Inc.) Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati Personali raccolti: Dati di Utilizzo e varie tipologie di Dati come specificato nell’informativa privacy del servizio. Widget Google Maps (Google Inc.) Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo. Widget Video YouTube (Google Inc.) YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.

5. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE SUI DATI PERSONALI

5.1 Il Servizio non è rivolto a minori di 13 anni Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni in base alla legislazione loro applicabile. I minori possono utilizzare questa Applicazione solo con l’assistenza di un genitore o di un tutore. In nessun caso i minori di 13 anni possono utilizzare questa Applicazione.

6. DIRITTI DELL’UTENTE

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di:

• revocare il consenso in qualsiasi momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
• opporsi al trattamento dei propri dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
• accedere ai propri dati. L’Utente ha il diritto di ottenere informazioni sui dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento e di ricevere una copia dei dati trattati.

• verificare e chiedere la rettifica. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e chiederne l’aggiornamento o la correzione.
• ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcuna altra finalità se non la loro conservazione.
• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
• ricevere i propri dati o farli trasferire ad un altro titolare. L’Utente ha il diritto di ricevere i propri Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Tale disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati e il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
• proporre reclamo. L’Utente può proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali o agire in sede giudiziaria.

6.1 Dettagli sul diritto di opposizione Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare o per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare, gli Utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro particolare situazione. Si ricorda agli Utenti che, qualora i loro Dati fossero trattati per finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per sapere se il Titolare tratti dati per finalità di marketing diretto, gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni del presente documento. 6.2 Come esercitare i diritti Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati nel presente documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro un mese.

7. COOKIE POLICY

Questa Applicazione utilizza cookie. Per saperne di più e per leggere l’informativa dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

8. ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO

8.1 Difesa in giudizio I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente. L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche. 8.2 Informative specifiche Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione può fornire all’Utente informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta e il trattamento di Dati Personali. 8.3 Log di sistema e manutenzione Per necessità legate al funzionamento e alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP dell’Utente. 8.4 Informazioni non contenute in questa policy Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali possono essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto. 8.5 Risposta alle richieste “Do Not Track” Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”. Per sapere se gli eventuali servizi di terzi utilizzati le supportano, l’Utente è invitato a consultare le rispettive informative sulla privacy. 8.6 Modifiche a questa privacy policy Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualsiasi momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data dell’ultima modifica indicata in fondo. Qualora le modifiche riguardino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare raccoglierà nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

9. DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI

• Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

• Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente tramite questa Applicazione (anche da applicazioni di terze parti integrate in questa Applicazione), tra cui: indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.), il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

• Utente

L’individuo che utilizza questa Applicazione, che salvo ove diversamente specificato coincide con l’Interessato.

• Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

• Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del Titolare, come stabilito nella presente informativa sulla privacy.

• Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento e all’utilizzo di questa Applicazione. Il Titolare, salvo ove diversamente specificato, è il proprietario di questa Applicazione.

• Questo progetto

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

• Servizio

Il servizio fornito da questa Applicazione è definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

• Unione Europea (o UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali Stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

• Cookie

Una piccola porzione di dati memorizzata all’interno del dispositivo dell’Utente.

• Riferimenti legali

La presente informativa sulla privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679. Il trattamento dei dati personali è affidato a Mailberry, di proprietà di Digity Solutions Sh.P.K, società registrata in Albania, che rispetta pienamente la suddetta normativa europea, sebbene non sia tenuta a farlo. Salvo ove diversamente specificato, la presente informativa sulla privacy riguarda esclusivamente questo progetto.